如何让老客户主动向你介绍新客户？

现有客户推荐始终是获得新客户的最佳方式。但是，你要先找对人，然后在对的时间用对的方式，让老客户主动向你介绍新客户。

每个营销人员都知道，开发新客户的成本是维护老客户的 5-10 倍。是一种明智的营销策略。不过，比维护老客户更划算的，就是不断让老客户主动给你介绍新客户。

推荐永远是您获得新客户的最佳方式。不幸的是，很多人在错误的时间、错误的方式、错误的时间去找了错误的人，而且后续很差。让我告诉你如何让老客户向你介绍新客户。

一、获得客户推荐的三个最佳时间

1.当客户购买您的产品时。

2.当您为客户做某事并让他们感谢或感激时。

3.当您的产品和服务被客户认可后，您可以请求向客户推荐。

经典语录：感谢您对本店的信任。您身边肯定有很多朋友需要我们的产品。如果有像你这样的成功人士，请帮我推荐他们。你放心，如果他不想买，我绝对不会强求。你怎么看？

二、客户转介的3个注意事项

1.服务比客户预想的好一点，真诚服务客户，客户满意才愿意介绍给你。不要低估客户连接的力量让客户转介绍的话术，不要根据客户消费的多少来判断价值。真诚服务客户，相信获得推荐是理所当然的事情。

2.让客户更了解你的产品和服务的价值，让客户有更多的推荐价值，成功率也会高很多。

3.让客户从推荐中获得更多收益，制定客户服务计划。设计客户反馈计划是吸引更多客户推荐的有效方式。

三、针对 4 种不同类型客户的策略

1.第一类客户：我介绍给你，没有任何好处。

我最喜欢这种类型的客户，但是这种类型的客户喜欢出风头，善于表达自己，喜欢荣誉，这很容易处理。每次和这类客户互动时，我都会趁机让他好好展示自己。比如公司召开产品发布会，让他在台上说几句话，然后给他一个荣誉奖，等等。给他更多的表演机会，让他尽情享受。

2.第二种客户：非常现实，要求金钱利益。

直接与他讨论如何使他受益。只要你的条件满足他，他就会在利益的诱惑下努力介绍你，而且金额不比第一类客户差。

其实，现实中有很多这样的人。恐怕他们不会向你索取好处或向你介绍新客户。有的人会主动向你要福利，这很好。好好把握，让他满意，这样你的工作就会轻松很多。

3.第三类客户：既不荣誉也不金钱。

这种客户不会多介绍你，也不会很仔细地介绍新客户。他一定有什么可以帮助你的，否则他不会为你操心。在他成功地给你介绍了几个客户之后，他会委婉地告诉你他没有解决任何困难，希望你能帮他一个忙。如果你拒绝或说你做不到，他可能会反对你；如果你做了让他满意的事，那么恭喜你，他会记住你，欣赏你，以后还会和你保持这种关系。一种关系。只要你保持这种关系，他就会一直推荐你，虽然不多。

4.第四类客户：我没什么要求，跟你交个朋友就好了。

这是四类客户中最省心的让客户转介绍的话术，也是最少引荐的。他没什么好要求的，你是一个很简单的友谊，就像一个好朋友一样，他纯粹出于朋友之间的关系把你介绍给你来帮助你。他不会专门向你介绍他。只有当他看到合适的人时，他才会将这个人介绍给您。如果他遇到他，他会介绍他。

这种客户我很感兴趣，我很满意，毕竟他们是免费的，没有任何补偿地帮助我。你要跟这种类型的客户搞好关系，不是把他当客户，而是把他当朋友。

以上四种客户，你和他们有一个共同点：你要时刻关心他们，让他们觉得你很温暖。